IQOS– внешне простое, но сложное изнутри устройство, и этот гаджет склонен к поломкам примерно так же, как и другие электронные приборы. Поэтому владельцам Айкос нужно знать, какие причины неисправностей бывают, что делать при поломке системы и сколько стоит ремонт Айкос.
Для чего нагреватель?
Нагреватель – это главный компонент в Айкос. Именно этот элемент, а не стильный дизайн, создает уникальность гаджета. Нагреватель в IQOS работает по принципу керамического, он непосредственно контактирует с табаком и разогревает его до необходимой для курения температуры. Температура в этой части изделия не должна превышать 350 градусов, чтобы табак не загорелся и не стал выделять продукты горения (смолы, канцерогены и прочие вещества, вредные для организма).
По какой причине может выйти из строя?
Составляющие этого элемента часто выходят из строя, к примеру, может сломаться нагревательная пластина. Если нагреватель отломился, в первую очередь нужно выяснить причину поломки. Их несколько:
- Неправильная чистка. После использования Айкос в держателе остается мусор, поэтому требуется периодическая чистка гаджета. Производитель рекомендует выполнять процедуру примерно 1 раз после курения 20-25 стиков. Для этого используйте специальную щеточку или проспиртованные палочки, старайтесь не касаться лезвий (спирт может вызвать ржавчину). Провести чистку можно самостоятельно и в сервисном центре.
- Попадание влаги. Айкос не защищен от воды, поэтому попадание влаги внутрь гаджета может вывести нагреватель из строя. Сразу же высушите устройство.
- 3. Поломка лезвия. Элемент может сломаться при неправильной эксплуатации или чистке жесткими щетками. Не рекомендуется производить замену лезвия самому. Лучше отнесите гаджет в сервисный центр или замените элемент по гарантии.
- Плавление корпуса. Это редкое явление, и оно зачастую происходит при неисправности аккумулятора, поэтому следует периодически менять батарею на новую.
Зачастую нагреватель отваливается при неправильном использовании Айкос, но также причины могут быть связаны с заводским браком.
Особенности ремонта
Есть несколько вариантов ремонта Айкос. Цена зависит от степени поломки, в среднем это 1 000 – 1 500 рублей.
У официального дилера
Если сломался нагревательный элемент, нужно отнести устройство на официальный ремонт, где делают замену составляющих Айкос:
- Соберите устройство в коробку и возьмите паспорт.
- Отправьтесь в ближайшую точку официального дилера.
- Далее представители компании осмотрят гаджет и заменят неисправную деталь.
Бесплатно заменить детали можно только 1 раз. Если в будущем Айкос снова сломается, владельцу гаджета придется заплатить за ремонт защелки, замену жала, ремонт кнопки крышки или другую услугу.
У частного мастера
С развитием интереса к нагревателю табака, возросло и число желающих подзаработать на ремонте держателя, нагревателя и других элементах IQOS. По объявлениям в интернете можно найти много предложений от мастеров, выполняющих работы такой сложности.
Не рекомендуется обращаться к частникам, если в вашем городе есть точки официального дилера, так как Айкос – сложная система, и отремонтировать это устройство смогут не все специалисты.
Официальные представительства IQOSесть во многих городах России:
- Москва (здесь расположено несколько точек, включая центр Айкос на Автозаводской, Савеловской). Также ремонт IQOS доступен на станции Царицыно;
- Санкт-Петербург;
- Новосибирск;
- Зеленоград;
- Анапа;
- Ейск;
- Геленджик;
- Ухта.
Полный список городов, где можно отремонтировать Айкос, есть на сайте https://www.iqos.ru/.
Устранение такого рода неисправностей Айкос своими руками рекомендовано выполнять, если у вас есть навыки ремонта техники.
Можно ли сделать самому?
Можно ли отремонтировать гаджет самостоятельно? Ответ на вопрос зависит от тяжести поломки. Основная причина неисправности нагревательного элемента – это засорение держателя. Поэтому выполните следующие действия для чистки гаджета:
- Снимите держатель с зарядного устройства и достаньте колпачок.
- Далее почистите стенки и донышко держателя от скопившегося табака с помощью щеточки (входит в комплект гаджета, включая модель IQOS4 Plus).
- Стяните вторую часть корпуса, чтобы открыть доступ к нагревателю.
- Вытолкните нагреватель со стороны аккумулятора. Перед вами открыты лезвия, плата и батарея.
- Чтобы очистить лезвия, нагрейте IQOS, нажав на кнопку. Когда лезвие станет достаточно горячим, аккуратно снимите с него скопившийся нагар. Сделать это можно тканью или острым лезвием. Постарайтесь не повредить лезвия при чистке, в противном случае их придется заменить.
Рекомендовано чистить держатель 3-4 раза в неделю.
Профилактика
Чтобы гаджет работал исправно, его нужно периодически чистить от мусора:
- Снимите колпачок с держателя.
- Вставьте длинную щеточку в держатель и начинайте чистить дно и стенки круговыми движениями.
- Короткой щеткой тем же образом чистите колпачок.
- Возьмите крючок из набора и достаньте с его помощью табак со дна держателя, если щеточкой удалить не получилось.
Обмен устройства
Можно ли поменять Айкос? Чтобы заменить неисправный гаджет, нужно прийти в офис продаж в вашем городе вместе с устройством. За несколько минут специалисты проверят, есть ли поломка. Если нагреватель вышел из строя, его обязательно заменят или выдадут вам новый прибор.
При покупке Айкос клиент получает гарантийный период, в течение которого можно бесплатно заменить детали (срок зависит от конкретной модели IQOS). Если девайс сломался до истечения гарантии, гаджет вам заменят.
Заключение
Со временем Айкос, как и другая электроника, может сломаться. Основная причина неисправностей – неправильная эксплуатация гаджета. В связи с этим рекомендуем аккуратно использовать IQOS, избегать механических повреждений прибора и периодически чистить держатель. Если вы скуриваете 1 пачку стиков за 2 дня, советуем чистить гаджет 1 раз в двое суток.
